Qu'est-ce qu'un cookie exactement ?

Un cookie, c'est un petit fichier texte qui s'installe sur votre appareil quand vous visitez notre site. Ces fichiers stockent des informations basiques sur votre navigation. Par exemple, vos préférences de langue ou le fait que vous êtes connecté à votre compte.

La plupart des sites web en utilisent. Certains cookies disparaissent dès que vous fermez votre navigateur, d'autres restent plusieurs mois. Nous utilisons les deux types selon les besoins spécifiques de fonctionnalité ou d'analyse.

Les différents types de cookies sur falenquora.sbs

Tous les cookies ne se valent pas. Certains sont indispensables, d'autres nous aident à améliorer nos cours, et quelques-uns servent à mieux cibler notre communication. Voici le détail complet.

Liste détaillée des cookies utilisés

Nous croyons à la transparence totale. Voici un inventaire précis de chaque cookie déployé sur falenquora.sbs avec sa finalité exacte et sa durée de conservation.

Comment les cookies améliorent votre apprentissage

Au-delà de la technique, ces traceurs nous permettent de créer une meilleure expérience éducative. Laissez-moi vous donner quelques exemples concrets tirés de notre utilisation quotidienne.

Personnalisation des parcours pédagogiques

Grâce aux cookies fonctionnels, si vous préférez des vidéos courtes aux longs tutoriels textuels, nous mémorisons cette préférence. La prochaine fois que vous vous connectez, nous privilégions automatiquement ce format dans vos recommandations.

Identification des points de blocage

Les cookies analytiques nous révèlent où les étudiants abandonnent un module. En janvier 2025, nous avons découvert que 45% des apprenants quittaient notre module sur les grilles CSS à mi-parcours. Nous avons ajouté trois exercices intermédiaires, et le taux d'achèvement est passé à 78%.

Adaptation du rythme d'apprentissage

Nous suivons combien de temps vous passez sur chaque leçon. Si nos données montrent que vous prenez votre temps pour bien comprendre, nous espaçons automatiquement les notifications de nouveaux contenus. Pour les étudiants rapides, le rythme s'accélère.

Contrôler les cookies via votre navigateur

Vous n'êtes pas obligé d'utiliser notre bouton de refus. Tous les navigateurs modernes offrent des outils pour gérer les cookies directement. Voici comment procéder selon votre navigateur préféré.

Attention : bloquer tous les cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site. Vous ne pourrez peut-être pas sauvegarder votre progression ou maintenir votre session active entre deux visites.

Durée de conservation et suppression

Nous ne gardons pas vos données de navigation éternellement. Chaque type de cookie a une durée de vie précise, après quoi il s'efface automatiquement.

Cookies de session

Ils disparaissent dès que vous fermez votre navigateur. C'est le cas de notre cookie de connexion sécurisée qui ne persiste jamais au-delà de votre visite active.

Cookies persistants

Ceux-là restent entre 24 heures et 24 mois selon leur fonction. Nos cookies de préférences utilisateur durent 12 mois, mais vous pouvez les supprimer manuellement à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Suppression automatique

Si vous n'utilisez pas falenquora.sbs pendant 18 mois consécutifs, nous supprimons automatiquement tous les cookies non essentiels associés à votre navigation. Les cookies analytiques anonymisés sont archivés après 26 mois conformément au RGPD.

Cookies tiers et partenaires externes

Quelques cookies ne viennent pas directement de falenquora.sbs mais de services que nous intégrons pour enrichir notre plateforme éducative. Voici lesquels et pourquoi nous les utilisons.

Google Analytics

Nous utilisons cet outil pour analyser le trafic sur notre site. Les cookies _ga et _gid collectent des données anonymisées sur votre navigation. Google traite ces informations selon sa propre politique de confidentialité, que nous vous recommandons de consulter.

Lecteurs vidéo intégrés

Nos vidéos de cours sont hébergées sur des plateformes externes qui peuvent déposer leurs propres cookies. Si vous refusez les cookies non essentiels, ces vidéos fonctionneront toujours mais sans mémoriser votre position de lecture.

Outils de chat en direct

Notre système de support utilise un widget tiers qui peut installer des cookies pour maintenir le contexte de conversation. Ces cookies sont classés comme fonctionnels et peuvent être refusés si vous préférez nous contacter par email.

Vos droits et nos engagements

Le RGPD vous donne des droits précis concernant vos données personnelles, y compris celles collectées via cookies. Nous prenons ces obligations au sérieux et facilitons l'exercice de vos droits.

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous avons collectées via cookies vous concernant.
• Droit de rectification : Si des informations stockées sont inexactes, vous pouvez demander leur correction immédiate.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez exiger la suppression de vos données de navigation à tout moment.
• Droit d'opposition : Vous pouvez refuser le traitement de vos données à des fins marketing ou statistiques.
• Droit à la portabilité : Nous pouvons vous fournir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à help@falenquora.sbs avec l'objet "Demande RGPD - Cookies". Nous répondons sous 72 heures maximum avec les instructions détaillées.

Modifications de cette politique

Nous mettons à jour cette politique régulièrement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour nous conformer à de nouvelles réglementations. La dernière révision date du 14 mars 2025.

Quand nous apportons des modifications importantes, nous affichons une notification sur la page d'accueil pendant 30 jours. Pour les changements mineurs, nous mettons simplement à jour la date en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter cette politique tous les six mois environ.

Les modifications entrent en vigueur immédiatement après publication. Si vous continuez à utiliser falenquora.sbs après une mise à jour, nous considérons que vous acceptez la nouvelle version de notre politique cookies.